Trong hầu hết mọi công việc, việc đào tạo nhân viên là rất quan trọng để nhân viên thực hiện nhiệm vụ của mình ở tiêu chuẩn cao, đặc biệt khi vai trò của họ phát triển và thay đổi, chẳng hạn như khi họ bắt đầu sử dụng phần mềm mới. Doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên để xác định chương trình đào tạo cụ thể cần thiết cho nhân viên để cải thiện kỹ năng, khả năng hoặc kiến thức của họ. Khi nơi làm việc phát triển chiến lược đào tạo nhân viên, nó có thể giúp nhân viên hiểu phân tích nhu cầu đào tạo là gì và tại sao doanh nghiệp coi đó là một công cụ có giá trị. Trong bài viết này, chúng ta xem xét quá trình phân tích nhu cầu đào tạo và lợi ích của nó.
Có ba loại phân tích nhu cầu đào tạo chính xem xét các khía cạnh khác nhau về năng lực của nhân viên. Các tình huống khác nhau và mức độ thành thạo khác nhau của nhân viên đòi hỏi các loại phân tích nhu cầu đào tạo khác nhau:
Các khóa học tại Greenstarct:
Đào tạo là gì?
Đào tạo đề cập đến việc học các kỹ năng hoặc hành vi cụ thể. Việc thiết kế đào tạo tại nơi làm việc có thể giúp nhân viên thực hiện nhiệm vụ của mình hiệu quả hơn hoặc học các kỹ năng mới khi những vai trò này thay đổi hoặc phát triển. Loại hình đào tạo này nhằm mục đích dạy cho học viên những kỹ năng mới mà họ có thể áp dụng một cách độc lập trong tương lai. Hầu hết các công việc đều yêu cầu nhân viên phải học những kỹ năng cụ thể để họ có thể làm việc thành công. Họ có thể đã có được các kỹ năng liên quan từ kinh nghiệm làm việc trước đây nhưng cũng có thể trải qua đào tạo tại chỗ để có được các kỹ năng cụ thể cho vai trò của họ.Nhân viên có thể tham gia đào tạo và học các kỹ năng hoặc thông tin mới bất cứ lúc nào. Đào tạo tại nơi làm việc có thể liên quan đến các kỹ năng cứng, đề cập đến các kỹ năng kỹ thuật mà bạn cần có để thực hiện thành công nhiệm vụ của mình. Nó cũng có thể liên quan đến các kỹ năng mềm, phi kỹ thuật. Các yếu tố như quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp và giao tiếp giữa các cá nhân là những ví dụ về kỹ năng mềm mà nhiều nhân viên thấy không thể thiếu trong suốt sự nghiệp của họ.
Phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên là gì?
Phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên là một quá trình được sử dụng để xác định mức độ đào tạo mà nhân viên yêu cầu. Nó xác định những lỗ hổng về kiến thức hoặc kỹ năng và đào tạo cần thiết để nhân viên thực hiện nhiệm vụ của mình theo tiêu chuẩn cao. Phân tích nhu cầu đào tạo là bước đầu tiên trong quá trình đào tạo. Sau khi xác định lỗ hổng kiến thức, người sử dụng lao động có thể xác định yêu cầu đào tạo cụ thể và liệu đào tạo có thể giúp giải quyết mọi vấn đề hiện có hay không. Việc phân tích có thể bao gồm một nhóm hoặc bộ phận cụ thể hoặc có thể liên quan đến toàn bộ lực lượng lao động.Việc phân tích nhu cầu đào tạo bắt đầu bằng cách xem xét các mục tiêu tổng thể của tổ chức và xem xét các kỹ năng mà nhân viên yêu cầu để đáp ứng các mục tiêu này. Sau đó, nó xem xét chi tiết hơn các loại hình đào tạo cụ thể mà công ty có thể cung cấp để cải thiện kỹ năng của nhân viên.Tại sao phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên lại hữu ích?
Phân tích nhu cầu đào tạo rất hữu ích cho các doanh nghiệp vì nhiều lý do. Cuối cùng, nó có thể tăng năng suất của nhân viên và nâng cao tiêu chuẩn mà họ thực hiện nhiệm vụ của mình. Nó xác định nhu cầu đào tạo trước khi chúng tác động đến doanh nghiệp và trở thành mối quan tâm lớn hơn. Điều này có hiệu quả trong việc xác định và loại bỏ mọi vấn đề do thiếu đào tạo theo thời gian. Phân tích nhu cầu đào tạo cũng giúp người sử dụng lao động hiểu được các nguồn lực sẵn có để cung cấp đào tạo hiệu quả cho nhân viên của họ. Các lý do khác khiến doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ việc phân tích nhu cầu đào tạo:1. Giúp doanh nghiệp hoạch định phương pháp đào tạo
Phân tích nhu cầu đào tạo giúp doanh nghiệp lên kế hoạch đào tạo sắp tới hiệu quả hơn. Nó cho phép người sử dụng lao động tạo ra một kế hoạch nhằm giải quyết các nhu cầu đào tạo, phù hợp và có giá trị đối với nhân viên. Phân tích nhu cầu đào tạo cho phép doanh nghiệp lập kế hoạch đào tạo trong tương lai một cách có phương pháp thay vì đưa ra các giả định về nhu cầu đào tạo của nhân viên.2. Nó xác định nhu cầu đào tạo mà nhóm phát triển nhân viên có thể không biết
Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo cũng giúp doanh nghiệp xác định những lỗ hổng trong đào tạo mà họ có thể chưa nhận ra. Điều này cung cấp cho các tổ chức sự hiểu biết chính xác hơn về việc đào tạo cần thiết. Việc khám phá những lĩnh vực mới cần đào tạo có thể hữu ích vì công ty có thể đưa chúng vào chương trình đào tạo tiêu chuẩn cho nhân viên tương lai. Xác định nhu cầu đào tạo mới cũng tăng cường hỗ trợ cho nhân viên vì nó trang bị đầy đủ cho họ để đạt được thành công trong môi trường làm việc.3. Tập trung đào tạo vào đúng lĩnh vực
Phân tích nhu cầu đào tạo giúp tập trung đào tạo vào đúng lĩnh vực. Ngoài việc chỉ ra lĩnh vực nào một người cần được đào tạo, bản phân tích còn cho thấy lĩnh vực nào đang hoạt động tối ưu nếu được đào tạo đầy đủ. Điều này cho phép doanh nghiệp sử dụng thời gian và nguồn lực hiệu quả hơn trong việc chỉ cung cấp các khóa đào tạo cần thiết thay vì đưa ra các giả định về nhu cầu của nhân viên. Cũng có thể hữu ích nếu hiểu được hoạt động đào tạo hiện tại đang hoạt động tốt ở đâu.4. Nó cho biết ai cần được đào tạo
Phân tích nhu cầu đào tạo xác định nhân viên cần đào tạo thêm vì nhu cầu có thể khác nhau giữa các nhân viên. Điều này đảm bảo rằng tổ chức sử dụng các nguồn lực một cách hợp lý cho những nhân viên cần được đào tạo nhiều nhất. Việc đảm bảo rằng nhân viên chỉ tham gia các buổi đào tạo phù hợp với họ cũng có thể làm tăng sự gắn kết của họ. Phân tích nhu cầu đào tạo giúp công ty phát triển các kế hoạch đào tạo cá nhân cho nhân viên, phù hợp với các lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp.5. Ưu tiên các lĩnh vực đào tạo
Việc thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo sẽ chỉ ra các lĩnh vực có mức độ ưu tiên cao cần được quan tâm khẩn cấp. Điều này giúp việc lên lịch các buổi đào tạo trở nên dễ dàng hơn, với các buổi tập quan trọng nhất diễn ra trước, sau đó là các phần khác ít cấp bách hơn. Doanh nghiệp có thể ưu tiên đào tạo bằng cách xác định các kỹ năng quan trọng nhất mà các thành viên trong nhóm của họ yêu cầu, đảm bảo rằng việc đào tạo liên quan đến những kỹ năng này được ưu tiên hàng đầu.Cách tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên
Phân tích nhu cầu đào tạo bao gồm một số bước chính. Quá trình này bao gồm ba giai đoạn chính để xác định chính xác nhu cầu đào tạo của nhân viên. Những hướng dẫn sau đây có thể giúp bạn thực hiện thành công việc phân tích nhu cầu đào tạo tại nơi làm việc của mình:1. Xác định mục tiêu học tập
Bước đầu tiên là xác định mục tiêu học tập cho nhóm. Điều này có nghĩa là xác định các kỹ năng cụ thể mà nhóm cần có để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả. Khi xác định mục tiêu học tập, điều quan trọng là phải xem xét những kỹ năng mà mỗi nhân viên dựa vào để thực hiện tốt và công ty có thể hưởng lợi như thế nào bằng cách cải thiện hoặc phát triển những kỹ năng này. Điều này giúp ưu tiên đào tạo. Việc thảo luận với nhân viên về chương trình đào tạo mà họ cảm thấy cần thường rất hữu ích.2. Đánh giá các kỹ năng hiện có
Cần phải đánh giá các kỹ năng hiện có của nhân viên so với các kỹ năng lý tưởng mà họ yêu cầu để thực hiện công việc thành công. Điều này giúp xác định những nhân viên đã đáp ứng được kỳ vọng và những người có thể được hưởng lợi từ việc đào tạo thêm. Giai đoạn này có thể yêu cầu phân tích chuyên sâu về trách nhiệm và kỹ năng hiện có của mỗi người.3. Xác định những lỗ hổng về kỹ năng hoặc kiến thức
Giai đoạn cuối cùng của phân tích nhu cầu đào tạo là xác định khoảng cách giữa kỹ năng hiện có và kỹ năng cần thiết của nhân viên. Điều này cho phép ưu tiên các lĩnh vực cụ thể cần đào tạo và xây dựng kế hoạch đào tạo trong tương lai. Việc phát triển các kế hoạch đào tạo của cá nhân và toàn công ty và thực hiện theo chúng một cách chính xác có thể giúp nâng cao các kỹ năng lên tiêu chuẩn phù hợp.Các loại phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên
Kiến thức
Việc phân tích nhu cầu đào tạo về kiến thức của nhân viên có thể rất quan trọng đối với những công ty tuyển dụng một số lượng lớn sinh viên mới tốt nghiệp với kinh nghiệm làm việc tối thiểu trước đó. Loại phân tích này cũng có thể phù hợp với những ngành tuân theo các quy định cụ thể và có các yêu cầu tuân thủ cụ thể. Trong những trường hợp này, điều cần thiết là nhân viên phải có kiến thức liên quan đến vai trò của họ. Trong bất kỳ ngành nào, việc phân tích kiến thức của nhân viên về các quy trình và cách thực hành tốt nhất có thể giúp đảm bảo hiệu suất và năng suất làm việc hiệu quả.Liên quan: Cách đào tạo nhân viên mới (có hướng dẫn và ví dụ)
Khả năng
Phân tích nhu cầu đào tạo về khả năng của nhân viên có thể giúp họ trở nên năng động, được trao quyền và độc lập hơn. Những khả năng này bao gồm các lĩnh vực như tự quản lý và ra quyết định. Phân tích năng lực của nhân viên trong các lĩnh vực này và cung cấp đào tạo cần thiết có thể cải thiện tinh thần. Nhân viên cảm thấy họ có nhiều quyền tự chủ hơn và người chủ tin tưởng họ.Kỹ năng
Phân tích nhu cầu đào tạo về kỹ năng của nhân viên có thể có giá trị đối với bất kỳ công việc hoặc tổ chức nào. Các nhóm có thể thể hiện sự chênh lệch về trình độ kỹ năng do sự khác biệt về cấp độ kinh nghiệm làm việc của các nhân viên. Phân tích kỹ năng có thể đánh giá các kỹ năng cứng và mềm , đồng thời giúp trang bị đầy đủ cho nhân viên để thực hiện thành công nhiệm vụ của mình.Bài viết liên quan: https://greenstarct.vn/vi-du-ve-thap-nhu-cau-cua-maslow/
