Hotline: 0914331391 – Email: vannth@greenstarct.vn – Tầng 6, tòa nhà SAN NAM 78 Duy Tân, Cầu giấy, Hà Nội

Khóa học kỹ năng xây dựng quy trình
Trong thời đại công nghệ và số hóa, việc nâng cao năng lực quản lý và tăng cường hiệu quả công việc là điều kiện tiên quyết để các doanh nghiệp phát triển bền vững. Một trong những phương pháp đang được áp dụng rộng rãi là xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp và tinh gọn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về tầm quan trọng của việc xây dựng quy trình và khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh để giúp bạn nâng tầm quản lý và điều hành công việc một cách hiệu quả nhất.

Vì sao cần xây dựng quy trình làm việc?

Mọi tổ chức, doanh nghiệp đều cần có một hệ thống quy trình làm việc rõ ràng và chặt chẽ để đảm bảo công việc được triển khai một cách trơn tru và đạt kết quả như mong đợi. Quy trình sẽ giúp:
  • Chuẩn hóa cách thức thực hiện công việc, ai làm gì, làm khi nào, như thế nào, ở đâu.
  • Giảm thiểu sai sót, rủi ro do con người không tuân thủ các bước thực hiện.
  • Giúp người quản lý dễ dàng giám sát và phát hiện những điểm nghẽn, bất cập trong quá trình vận hành.
  • Tạo tiền đề cho việc đào tạo nhân sự mới, thay thế nhân sự cũ một cách nhanh chóng
  • Giải phóng lãnh đạo khỏi việc phải giải quyết những vấn đề lặp đi lặp lại hàng ngày.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập còn lúng túng trong việc xây dựng quy trình hiệu quả vì không có nhiều nguồn lực. Khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh của Greenstarct sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Mục tiêu khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh

Khóa học hướng đến những mục tiêu chính sau:
  • Nâng cao nhận thức về vai trò của quy trình trong hệ thống quản lý
  • Cung cấp cho học viên những phương pháp, công cụ xây dựng và áp dụng quy trình hiệu quả
  • Xác định rõ mối tương quan giữa các quy trình trong cấu trúc hệ thống tổ chức
  • Hướng dẫn soạn thảo và cách thức áp dụng quy trình để nhân viên "làm đúng ngay từ đầu"
  • Hỗ trợ học viên xây dựng bộ quy trình quản lý cốt lõi phù hợp với đơn vị

Lợi ích của khóa học Kỹ năng Xây dựng Quy trình

Tăng năng suất và hiệu quả làm việc

Khóa học giúp bạn tạo ra các quy trình làm việc hiệu quả, từ đó tăng năng suất và hiệu quả làm việc của tổ chức. Quy trình giúp tổ chức hoạt động một cách trơn tru, giảm thiểu lỗi và tăng cường sự hiệu quả của các hoạt động.

Đảm bảo chất lượng và đồng nhất

Khóa học sẽ giúp bạn xác định các tiêu chuẩn chất lượng và đồng nhất trong quy trình làm việc. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện đúng quy trình và đạt được chất lượng tốt.

Tối ưu hóa tài nguyên

Khóa học sẽ hướng dẫn bạn cách tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên trong quy trình làm việc. Bằng cách xác định và loại bỏ các bước không cần thiết hoặc lặp lại, bạn có thể tiết kiệm thời gian, công sức và nguồn lực của tổ chức.

Tăng khả năng đáp ứng thay đổi

Quy trình linh hoạt và dễ dàng thay đổi giúp tổ chức thích nghi nhanh chóng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh. Khóa học sẽ giúp bạn xây dựng các quy trình linh hoạt và dễ dàng điều chỉnh khi cần thiết.

Tăng sự minh bạch và trách nhiệm

Quy trình rõ ràng và minh bạch giúp tăng sự hiểu biết và trách nhiệm của mọi thành viên trong tổ chức. Khóa học sẽ giúp bạn tạo ra các quy trình minh bạch và xác định rõ ràng trách nhiệm của từng người trong tổ chức.

Nội dung khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh

Chương trình khóa học được thiết kế gồm 5 chủ đề:
STT Chủ đề khóa học Mô tả chi tiết
1 Tổng quan về quy trình - Khái niệm hệ thống quản lý, quy trình, quy định, hướng dẫn - Nguyên tắc quản lý chất lượng và quy trình nghiệp vụ cốt lõi của doanh nghiệp - Lợi ích và khó khăn khi xây dựng hệ thống quy trình
2 Nguyên tắc, công cụ, phương pháp xây dựng và áp dụng quy trình - Phương pháp kiểm soát theo quy trình, mô hình MBO & MBP - 05 quy tắc cơ bản khi xây dựng và áp dụng quy trình - Vận dụng 5W2H, chu trình PDCA, Fishbone và 5M1E khi soạn thảo quy trình
3 Xác định cấu trúc quy trình và mối quan hệ giữa các quy trình - Nhận biết đầu vào, quá trình thực hiện, đầu ra của quy trình - Thống nhất cấu trúc hình tháp hệ thống tài liệu cần thiết - Xác định mối liên kết tương tác giữa các quy trình
4 Hướng dẫn soạn thảo quy trình hệ thống - Phân biệt quy trình, quy định, hướng dẫn, tài liệu, hồ sơ - Các bước thiết lập quy trình: xác định mục đích, phạm vi, bước công việc, người thực hiện, điểm kiểm soát, diễn giải chi tiết - Thực hành soạn thảo quy trình trên mẫu
5 Phương pháp áp dụng, kiểm tra, duy trì và cải tiến quy trình - Ban hành áp dụng quy trình và theo dõi việc tuân thủ - Đánh giá mức độ phù hợp, hiệu lực của quy trình - Điều chỉnh và cải tiến liên tục quy trình để ngày càng hoàn thiện
Ngoài lý thuyết, các học viên sẽ có nhiều cơ hội thực hành xây dựng quy trình qua bài tập, làm việc nhóm và thảo luận các tình huống thực tế.

Định nghĩa và vai trò của quy trình

Khóa học sẽ giới thiệu về khái niệm quy trình và vai trò quan trọng của quy trình trong tổ chức. Bạn sẽ hiểu rõ về mục đích và lợi ích của việc xây dựng quy trình hiệu quả.

Các yếu tố cấu thành quy trình

Khóa học sẽ tập trung vào các yếu tố cấu thành quy trình, bao gồm: mục tiêu, bước thực hiện, nguồn lực, phân công trách nhiệm, và đánh giá kết quả. Bạn sẽ học cách xác định các yếu tố này và tạo ra một quy trình hoạt động mạnh mẽ.

Phân tích quy trình hiện tại

Khóa học sẽ hướng dẫn cách phân tích và đánh giá quy trình hiện tại trong tổ chức. Bạn sẽ học cách xác định các vấn đề và cơ hội để cải thiện quy trình hiện tại.

Thiết kế quy trình mới

Khóa học sẽ giảng dạy về các phương pháp và công cụ để thiết kế quy trình mới. Bạn sẽ học cách xác định các bước hoạt động, xác định nguồn lực và phân công trách nhiệm, và tạo ra một quy trình hoạt động hiệu quả.

Triển khai và theo dõi quy trình

Cuối cùng, khóa học sẽ hướng dẫn về cách triển khai và theo dõi quy trình trong tổ chức. Bạn sẽ học cách đào tạo nhân viên, giám sát quy trình và đánh giá kết quả để đảm bảo quy trình hoạt động theo đúng kế hoạch.

Kết luận

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và đầy biến động như hiện nay, việc xây dựng một hệ thống quy trình thông minh, vừa phù hợp với đặc thù hoạt động, vừa mang tính ứng dụng cao là một trong những chiến lược then chốt để các tổ chức nâng cao hiệu suất, chất lượng công việc. Tham gia khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh do Greenstarct tổ chức, bạn sẽ được trang bị đầy đủ những kiến thức, công cụ cần thiết để có thể tự xây dựng và vận hành quy trình tại đơn vị. Điều này sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia quản lý xuất sắc, có khả năng thấu hiểu và kiểm soát toàn diện các hoạt động, quy trình trong hệ thống quản lý. Hãy nắm bắt cơ hội nâng tầm quản trị này để tiếp cận với những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực quản lý, không ngừng học hỏi và phát triển các kỹ năng cần thiết, từ đó tạo ra giá trị bền vững cho bản thân và tổ chức của bạn. Đăng ký tham gia khóa học kỹ năng xây dựng quy trình thông minh ngay hôm nay!

Post Tags :

Chuyên gia nhân sự Nguyễn Thị Hồng Vân

Chị đã truyền cảm hứng tới rất nhiều chủ doanh nghiệp và các học viên viên về kiến thức nhân sự và xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp thông qua các chương trình tư vấn, đào tạo tại doanh nghiệp và hội thảo do chị tổ chức.

Bài viết mới nhất