Nhà quản trị giỏi đóng vai trò lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức hoạt động và phát triển. Để làm tốt vai trò này, người quản trị cần trang bị cho mình những kỹ năng và phẩm chất nhất định. Dưới đây là 10 kỹ năng và phẩm chất mà một nhà quản trị giỏi cần có:
Các khóa học tại Greenstarct:
-
Kỹ năng chuyên môn vững vàng của nhà quản trị giỏi
Nhà quản trị cần có kiến thức chuyên môn và kỹ năng liên quan đến lĩnh vực họ quản lý. Sự am hiểu sâu rộng về chuyên môn sẽ giúp nhà quản trị đưa ra định hướng, quyết định đúng đắn và giải quyết vấn đề hiệu quả. Nhà quản trị giỏi cần biết cách ứng dụng thực tế kiến thức chuyên môn vào hoạt động quản lý.
Tầm nhìn chiến lược
Một nhà quản trị giỏi phải có tầm nhìn xa trông rộng. Họ đặt ra mục tiêu, chiến lược phát triển cho tổ chức trong tương lai. Tầm nhìn chiến lược giúp nhà quản trị nhận định được những cơ hội, rủi ro và thích nghi trong môi trường kinh doanh liên tục thay đổi.
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin
Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng nhất của nhà quản trị. Nhà quản trị phải thường xuyên trao đổi, truyền đạt thông tin, chỉ đạo công việc với cấp dưới. Khả năng diễn đạt rõ ràng, thuyết phục, lắng nghe tích cực, phản hồi kịp thời… giúp cho hoạt động của tổ chức trơn tru, suôn sẻ hơn.
Kỹ năng ra quyết định
Với tư cách là người lãnh đạo, nhà quản trị phải thường xuyên đưa ra quyết định. Một quyết định đúng đắn và kịp thời có thể mang lại giá trị lớn cho tổ chức. Để ra những quyết định sáng suốt, nhà quản trị cần có khả năng thu thập, phân tích thông tin, đánh giá phương án, lường trước rủi ro, cũng như tự tin để chọn phương án tối ưu.
Kỹ năng quản trị nguồn nhân lực
Con người luôn là nhân tố quyết định sự thành công của tổ chức. Một nhà quản trị giỏi phải biết cách tuyển dụng, sắp xếp, phân công công việc phù hợp với năng lực của từng cá nhân. Bên cạnh đó, nhà quản trị cần truyền cảm hứng, tạo động lực làm việc cho nhân viên, giúp họ phát huy được tiềm năng của bản thân.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình vận hành, tổ chức thường xuyên phải đối mặt với những khó khăn, vấn đề phát sinh. Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, hiệu quả là một trong những đức tính quan trọng của nhà quản trị. Khả năng xác định vấn đề cốt lõi, tìm nguyên nhân gốc rễ, đề xuất giải pháp khả thi sẽ giúp tổ chức vượt qua khủng hoảng và tạo ra bước đột phá.
Tính linh hoạt và thích ứng
Môi trường kinh doanh liên tục thay đổi, bởi vậy nhà quản trị giỏi phải biết cách linh hoạt, thích nghi. Tính linh hoạt cho phép nhà quản trị nhanh chóng điều chỉnh hướng đi, chiến lược, cách thức hoạt động của tổ chức phù hợp với tình hình mới. Khả năng thích ứng là chìa khóa để doanh nghiệp sống sót và phát triển trong môi trường đầy biến động.
Kỹ năng tạo lập và duy trì mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan như cấp trên, cấp dưới, nhà cung cấp, khách hàng… là kỹ năng rất cần thiết với nhà quản trị. Mạng lưới quan hệ rộng sẽ tạo thuận lợi cho hoạt động quản trị, giúp tìm kiếm cơ hội hợp tác hoặc hỗ trợ khi cần thiết.
Phẩm chất đạo đức tốt
Nhà quản trị chính là tấm gương cho toàn thể nhân viên. Một nhà quản trị giỏi cần thể hiện phẩm chất đạo đức cao như trung thực, liêm chính, công bằng, chính trực. Nhà quản trị phải xây dựng uy tín và lòng tin với mọi người trong tổ chức. Phẩm chất đạo đức tốt sẽ tạo nên sức mạnh tinh thần to lớn cho tổ chức.
Tinh thần học hỏi và cải tiến liên tục
Thế giới luôn vận động và thay đổi không ngừng. Để bắt kịp và dẫn dắt sự thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên cập nhật tri thức, kỹ năng mới. Tinh thần học hỏi, ham tìm tòi giúp nhà quản trị hoàn thiện bản thân hơn. Nhà quản trị cũng cần khuyến khích nhân viên tích cực học hỏi, sáng tạo để cải tiến quy trình, cách thức làm việc, tạo ra giá trị mới cho tổ chức.
Tổng kết lại,
để trở thành một nhà quản trị giỏi đòi hỏi sự tổng hòa của nhiều kỹ năng và phẩm chất. Bản thân người quản trị phải hiểu rõ mình cần có những yếu tố này để phát triển năng lực lãnh đạo, quản lý của
Tuy nhiên, không một ai có thể trở thành nhà quản trị xuất sắc ngay lập tức. Đây là một hành trình đòi hỏi sự kiên trì rèn luyện từng ngày. Nhà quản trị giỏi cần chủ động trau dồi kiến thức, mài giũa kỹ năng thông qua thực tiễn công việc. Bên cạnh đó, tinh thần cầu thị, lắng nghe góp ý từ người khác, nhìn nhận điểm mạnh – yếu của bản thân cũng rất quan trọng trong quá trình phát triển.
Một điều nữa cũng cần lưu ý, đó là sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Nhà quản trị thường phải đối mặt với áp lực lớn do phải gánh vác nhiều trọng trách. Nếu không khéo léo cân bằng, dễ dẫn đến tình trạng kiệt sức, ảnh hưởng đến sức khỏe và các mối quan hệ xung quanh. Do đó, việc chăm sóc bản thân về thể chất lẫn tinh thần cũng hết sức cần thiết.
Trong kỷ nguyên số hiện nay, nhà quản trị còn cần trang bị các kỹ năng quản lý mới như: ứng dụng công nghệ vào hoạt động điều hành, xây dựng văn hóa tổ chức trong môi trường làm việc trực tuyến, bảo mật thông tin… Nắm bắt được xu thế chuyển đổi số cũng là một đòi hỏi đặt ra với người quản trị hiện đại.
Như vậy, mỗi nhà quản trị cần có lộ trình học tập, phát triển riêng phù hợp với cá tính, năng lực và lĩnh vực kinh doanh. Qua quá trình phấn đấu không ngừng, nhà quản trị mới có thể từng bước phát triển toàn diện các kỹ năng và phẩm chất cần thiết, từ đó dẫn dắt tổ chức đạt hiệu quả cao và thành công bền vững.
Trong thực tế, có rất nhiều tấm gương quản trị xuất sắc đã để lại dấu ấn sâu đậm trong giới kinh doanh. Tiêu biểu như Jack Welch – cựu CEO của tập đoàn GE, được xem là một trong những nhà lãnh đạo và quản trị lỗi lạc nhất thế kỷ 20; hoặc Howard Schultz – người đứng sau sự phát triển vượt bậc của thương hiệu cà phê Starbucks. Sự nghiệp của họ là minh chứng cho sự kết hợp hoàn hảo của rất nhiều yếu tố: tầm nhìn, tài năng, kỹ năng, sự nỗ lực, sáng tạo và các giá trị nhân văn.
