Các chuyên gia tiếp thị sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau để nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, hoạt động tiếp thị đã nhanh chóng thích ứng với các nền tảng trực tuyến và giao tiếp ảo. Hiểu các kỹ năng cần thiết để thành công trong tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp chuyên gia tiếp thị. Trong bài viết này, chúng tôi xác định các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số, đưa ra danh sách ví dụ, cung cấp các bước giúp bạn phát triển kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số và đề xuất các cách để làm nổi bật kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn khi tìm việc làm.
Các khóa học tại Greenstarct:
Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số Digital marketing là gì?
Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số là tài năng và năng lực cần thiết để quảng bá thành công thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến và thông qua truyền thông kỹ thuật số. Các chuyên gia tiếp thị sử dụng kết hợp các kỹ năng cứng và mềm để nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ, duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và giao tiếp trực tiếp với đối tượng mục tiêu của họ.
Ví dụ về kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số
Dưới đây là một số ví dụ về kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp bạn thành công với tư cách là nhà tiếp thị kỹ thuật số:
Viết quảng cáo
Viết quảng cáo liên quan đến việc tạo nội dung trực tuyến nhằm hoàn thành các mục tiêu tiếp thị của bạn bằng cách nói chuyện trực tiếp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bản sao hiệu quả thường thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu, truyền đạt giá trị sản phẩm của thương hiệu và thúc đẩy lời kêu gọi hành động, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký. Bản sao là một phần quan trọng của một số kênh tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm:
- Website
- Blog
- Email hoặc bản tin
- Mô tả sản phẩm
- Bài đăng trên mạng xã hội
- Chatbot
- Lời mời sự kiện
- Quảng cáo trả phí
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một loạt các phương pháp mà các chuyên gia tiếp thị và bán hàng sử dụng để đảm bảo nội dung trực tuyến của họ tiếp cận được lượng khán giả lớn nhất và được nhắm mục tiêu nhiều nhất có thể. SEO bao gồm việc phân tích dữ liệu và tích hợp các từ khóa hoặc cụm từ vào bản sao của bạn để có nhiều khả năng mang lại thứ hạng cao hơn trên các trang web công cụ tìm kiếm lớn. Việc phát triển sự hiểu biết về các phương pháp hay nhất về SEO có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mong muốn và tăng khả năng hiển thị, nhận thức hoặc nhận diện thương hiệu.
Chiến dịch email
Chiến dịch email hoặc bản tin là cách tuyệt vời để các chuyên gia tiếp thị kết nối trực tiếp với đối tượng mục tiêu của họ. Hiểu cách lập kế hoạch, viết và giám sát chiến dịch email là một kỹ năng quan trọng cần phát triển trong sự nghiệp tiếp thị của bạn. Những chiến dịch này có thể giúp bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, thông báo ra mắt sản phẩm, gửi lời mời tham gia các sự kiện khuyến mại hoặc thông báo chương trình giảm giá theo mùa tới cơ sở khách hàng của bạn. Chiến dịch email cũng là một cách tuyệt vời để phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài, có giá trị với khách hàng của bạn.
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) đề cập đến hành động cụ thể mà bạn muốn khán giả của mình hoàn thành. Có một số yếu tố góp phần quyết định liệu khách hàng có hoàn thành hành động mong muốn của bạn hay không và CRO tìm cách tối đa hóa khả năng khách hàng của bạn sẽ hoàn tất giao dịch mua hàng, đăng ký nhận bản tin, bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc bất kỳ lời kêu gọi hành động nào khác. Hiểu các phương pháp hay nhất về CRO và cách phân tích dữ liệu liên quan là một kỹ năng quan trọng để các chuyên gia tiếp thị phát triển. Nó có thể giúp họ tăng doanh thu và mở rộng cơ sở khách hàng.
Quản lý thời gian
Điều quan trọng là các chuyên gia tiếp thị phải phát triển khả năng nâng cao để quản lý thời gian và ưu tiên các nhiệm vụ của mình. Là một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể cần tạo và giám sát nhiều chiến dịch và nỗ lực cùng một lúc. Việc có thể duy trì tổ chức trong các nỗ lực tiếp thị có thể cho phép bạn tăng hiệu quả và tối đa hóa kết quả chiến dịch của mình. Quản lý thời gian rất quan trọng trong các chiến dịch tiếp cận kỹ thuật số trực tiếp, chẳng hạn như bản tin, để bạn có thể đảm bảo mỗi người nhận đều nhận được thư từ của bạn và mức độ tiếp cận phù hợp trong mỗi giai đoạn của chu kỳ mua hàng.
Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) là một cách tuyệt vời để các chuyên gia tiếp thị phát triển khả năng hiển thị trực tuyến của thương hiệu. Với PPC, các doanh nghiệp hợp tác với một đại lý đặt quảng cáo để nhắm mục tiêu đến đối tượng trên các trang web và nền tảng kỹ thuật số. Trong quá trình hợp tác này, bạn trả tiền cho đại lý vị trí mỗi khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn. Nhiều yếu tố góp phần triển khai thành công PPC vào chiến dịch của bạn, chẳng hạn như đàm phán giao dịch và hiểu trang web nào có nhiều khả năng nhắm mục tiêu đến đối tượng mong muốn của bạn nhất. Phát triển những kỹ năng này có thể giúp bạn tối đa hóa lợi ích của quảng cáo PPC trong nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Truyền thông xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội đã nhanh chóng trở thành một công cụ tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ để các thương hiệu và doanh nghiệp tương tác với đối tượng mục tiêu của họ. Điều quan trọng là bạn phải hiểu nhiều nền tảng truyền thông xã hội, chức năng của chúng và cách sử dụng chúng để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng của bạn. Bạn có thể phát triển kỹ năng tiếp thị trên mạng xã hội của mình để nhanh chóng nhắm mục tiêu đến lượng lớn khán giả, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và giao tiếp trực tiếp với cơ sở khách hàng của bạn.
Liên quan: Kỹ năng cứng là gì và chúng khác với kỹ năng mềm như thế nào?
Kiến thức khách hàng
Để nhắm mục tiêu thành công vào đối tượng, điều quan trọng là bạn phải phát triển các kỹ năng giúp bạn hiểu được khách hàng lý tưởng của mình. Điều này thường bao gồm việc thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn động lực của đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ khảo sát hoặc phân tích trang web để xác định mong muốn, nhu cầu, thói quen mua hàng và nhân khẩu học của khách hàng. Hiểu được thông tin này có thể giúp bạn điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của mình một cách chính xác hơn để phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Cách phát triển kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số
Hiểu cách phát triển kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn có thể giúp bạn thăng tiến thành công hơn trong sự nghiệp tiếp thị của mình. Hãy cân nhắc làm theo các bước sau để phát triển kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn:
1. Đăng ký học toàn thời gian
Nếu đang cân nhắc theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể đăng ký toàn thời gian vào chương trình tiếp thị của trường đại học để được đào tạo và có kiến thức cơ bản về tiếp thị có liên quan. Các chương trình này thường bao gồm các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số và trực tuyến, đồng thời là cách tuyệt vời để phát triển kỹ năng của bạn, nâng cao kiến thức về tiếp thị kỹ thuật số, tích lũy kinh nghiệm làm việc phù hợp và kết nối với các chuyên gia khác trong ngành.
2. Bổ sung đào tạo bán thời gian
Là một chuyên gia tiếp thị hiện tại hoặc đầy tham vọng, bạn có thể cân nhắc đào tạo bán thời gian để phát triển các kỹ năng trong ngành của mình. Điều này có thể bao gồm việc tham gia các lớp học tại một trường đại học hoặc trường kỹ thuật địa phương, hoàn thành khóa đào tạo trực tuyến, tham gia các sự kiện trong ngành (như hội thảo và hội nghị) hoặc theo đuổi các chứng chỉ liên quan. Có một số khóa học trực tuyến miễn phí về SEO, PPC và CRO có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng của mình trong các lĩnh vực này. Hãy cân nhắc việc nghiên cứu các lựa chọn của bạn và chọn một khóa học chương trình phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Làm thế nào để làm nổi bật các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số
Khi tìm kiếm việc làm với tư cách là nhà tiếp thị kỹ thuật số, điều quan trọng là phải nêu bật các kỹ năng của bạn để nâng cao cơ hội gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Hãy cân nhắc làm theo các bước sau để làm nổi bật kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn khi tìm việc làm:
1. Đưa các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số vào CV của bạn
Bạn có thể nêu bật các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của mình trong CV bằng cách sử dụng phần kỹ năng được chỉ định để mô tả tài năng của bạn. Để làm điều này, hãy liệt kê các kỹ năng liên quan của bạn trong sáu đến tám gạch đầu dòng. Cố gắng hết sức để giữ mỗi gạch đầu dòng dưới một câu. Bạn cũng có thể viết phần tóm tắt hoặc phần nổi bật để mô tả ngắn gọn những thành tựu đáng chú ý và kỹ năng ấn tượng của bạn với tư cách là một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số.
2. Đề cập đến kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn trong thư xin việc
Thư xin việc của bạn là nơi tuyệt vời để cung cấp thêm chi tiết về một hoặc hai kỹ năng được đề cập trong CV của bạn. Điều này có thể nhấn mạnh hơn nữa tài năng của bạn và giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về năng lực của bạn với tư cách là chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số. Bạn cũng có thể đề cập đến thư xin việc của mình để mô tả bất kỳ chương trình đào tạo, chứng chỉ hoặc trình độ học vấn nào mà bạn có góp phần vào thành công của bạn trong lĩnh vực này.
3. Thảo luận về kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn trong cuộc phỏng vấn
Khi thảo luận về các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn, hãy cố gắng hết sức để cung cấp các ví dụ cụ thể về những khoảnh khắc trong sự nghiệp hoặc quá trình học tập mà kỹ năng của bạn đã hỗ trợ cho sự thành công của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để cung cấp bối cảnh về tài năng của bạn và có thể giúp nhà tuyển dụng hình dung chính xác hơn giá trị mà bạn có thể mang lại cho vị trí trong tương lai.
4. Điều chỉnh kỹ năng của bạn cho phù hợp với vị trí
Một cách tuyệt vời để nâng cao cơ hội nhận được lời mời làm việc là điều chỉnh các kỹ năng được liệt kê trong CV, thư xin việc và cuộc phỏng vấn cho phù hợp với vị trí mà bạn đang ứng tuyển. Hãy xem xét nghiên cứu các yêu cầu công việc của vị trí đó và mô tả các kỹ năng hiện có của bạn theo cách phù hợp nhất với các tiêu chí. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng hiểu được mức độ liên quan giữa các kỹ năng của bạn với vị trí và giúp bạn tìm được vị trí phù hợp nhất với năng lực và tài năng riêng của bạn.
