KPI – Ba chữ cái tưởng chừng đơn giản nhưng lại là chìa khóa vàng để vận hành hiệu quả mọi tổ chức. Viết tắt của cụm từ “Key Performance Indicators”, KPI không chỉ là những chỉ số đánh giá mà còn là ngôn ngữ chung giúp nhân viên thấu hiểu mục tiêu công việc, lãnh đạo dễ dàng theo dõi tiến độ và kịp thời đưa ra các điều chỉnh cần thiết.
Xây dựng hệ thống KPI đóng vai trò then chốt trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Nó giúp nhân viên nắm rõ những việc cần ưu tiên, cách thức thực hiện và mức độ hoàn thành công việc được kỳ vọng. Từ đó tạo động lực để mỗi cá nhân nỗ lực cống hiến và cải thiện hiệu suất liên tục. Đối với nhà quản trị, KPI còn là công cụ để theo dõi tình hình thực hiện mục tiêu, từ cấp độ cá nhân cho đến tổng thể tổ chức, giúp ra quyết định khen thưởng, đãi ngộ và xây dựng lộ trình phát triển nhân sự dựa trên năng lực thực tế.
Tuy nhiên, xây dựng hệ thống KPI không hề đơn giản. Nó đòi hỏi sự am hiểu tường tận về chiến lược, mục tiêu và đặc thù hoạt động của tổ chức. Các chỉ số KPI cần phải cụ thể, có thể đo lường được, thực tế, phù hợp và có thời hạn hoàn thành rõ ràng. Nếu xây dựng KPI một cách cẩu thả, không những không phát huy được tác dụng mà còn gây ra sự nhầm lẫn, mất phương hướng cho nhân viên.
Hiểu được những thách thức trong xây dựng hệ thống KPI, Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Ngôi Sao Xanh phối hợp cùng chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nhân sự – cô Nguyễn Thị Hồng Vân triển khai khóa học chuyên sâu “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp”. Khóa học trang bị cho học viên kiến thức nền tảng vững chắc về KPI, tiếp cận phương pháp xây dựng KPI khoa học, đồng thời được chia sẻ kinh nghiệm, mẹo hay từ các chuyên gia để vận dụng KPI hiệu quả vào thực tiễn tổ chức.
Đặc biệt, khóa học sẽ giải quyết những vấn đề nóng hổi mà các nhà quản lý thường gặp phải như:
- Làm sao để xác định các chỉ số KPI quan trọng cho từng vị trí?
- Thiết kế KPI đúng cách để tránh các chỉ số mâu thuẫn, chồng chéo?
- Cách biến chiến lược tổ chức thành KPI cụ thể cho từng bộ phận, cá nhân?
- Kỹ thuật khuyến khích nhân viên chủ động theo đuổi KPI và đạt kết quả cao?
Với phương châm lấy thực hành và ứng dụng là trọng tâm, khóa học của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân chắc chắn sẽ là hành trang quý báu để các cá nhân và tổ chức xây dựng một hệ thống KPI hiệu quả, qua đó nâng tầm quản trị nhân sự và không ngừng thúc đẩy tăng trưởng.
Chúng tôi sẽ cùng đi chi tiết vào từng nội dung của khóa học để quý vị hiểu rõ về lợi ích cụ thể mà khóa học này mang lại.
Tổng quan về khóa học KPI
Khóa học “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp” do Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo Ngôi Sao Xanh kết hợp với chuyên gia nhân sự Nguyễn Thị Hồng Vân tổ chức nhằm giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị thông qua việc xây dựng một hệ thống KPI khoa học và đo lường được.
Khóa học sẽ trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để:
- Hiểu rõ về KPI và vai trò của KPI trong quản trị doanh nghiệp và quản trị nhân sự
- Vận dụng quy trình xây dựng hệ thống KPI từ cấp tổ chức đến cấp bộ phận và cá nhân
- Biết cách quản trị và cải tiến hệ thống KPI để đạt hiệu quả cao
Khóa học phù hợp cho các đối tượng:
- Lãnh đạo và quản lý cấp cao của doanh nghiệp
- Trưởng phòng nhân sự, chuyên viên nhân sự
- Những người quan tâm đến xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả công việc
Với phương pháp đào tạo tương tác, kết hợp lý thuyết và thực hành, khóa học hứa hẹn mang lại giá trị ứng dụng cao cho học viên tham gia.
Tầm quan trọng của KPI trong quản trị doanh nghiệp
KPI (Key Performance Indicators) là chỉ số đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu trọng yếu, phản ánh năng lực và kết quả hoạt động của tổ chức, bộ phận và cá nhân. KPI đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công tác quản trị:
Thứ nhất, KPI giúp tổ chức xác định rõ những mục tiêu cần phải đạt được và đo lường mức độ đạt được mục tiêu đó. Khi có KPI, lãnh đạo và nhân viên đều biết mình phải làm gì và làm như thế nào mới tốt.
Thứ hai, KPI là công cụ để truyền tải chiến lược tổ chức xuống các bộ phận và cá nhân. Từ chiến lược chung, KPI giúp “dịch” thành các mục tiêu cụ thể, thiết thực với từng vị trí công việc.
Thứ ba, KPI là căn cứ để đánh giá hiệu quả làm việc một cách công bằng, minh bạch. KPI cho thấy ai làm tốt, ai làm chưa tốt, từ đó có chính sách khen thưởng, đào tạo và thúc đẩy phù hợp.
Thứ tư, KPI giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên. Khi có mục tiêu rõ ràng và biết mình đang ở đâu trên hành trình đạt mục tiêu đó, nhân viên sẽ càng quyết tâm cố gắng hơn.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp chưa xây dựng và vận hành hệ thống KPI một cách hiệu quả. Nghiên cứu của các chuyên gia trên thế giới chỉ ra rằng 70% thất bại của doanh nghiệp là do năng lực thực thi và hệ thống đo lường kết quả còn yếu kém.
Vì vậy, xây dựng hệ thống KPI là một trong những ưu tiên hàng đầu của các nhà lãnh đạo tiên tiến ngày nay. Đây cũng là lý do Ngôi Sao Xanh triển khai khóa học KPI chuyên sâu này.
Nội dung chính của khóa học KPI
Khóa học chia thành 4 phần chính:
Phần 1: Nền tảng về KPI
- Hiểu về bản chất và tác dụng của KPI
- Vị trí của KPI trong quản trị hiệu quả
- Vai trò của các cấp trong xây dựng và vận hành KPI
Phần 2: Quy trình xây dựng KPI cho tổ chức
- Diễn tả rõ ràng các mục tiêu cần đạt
- Lựa chọn các thước đo trực tiếp và gián tiếp phù hợp
- Xây dựng hệ thống KPI tổng hợp phù hợp với chiến lược
- Văn bản hóa và thiết lập chỉ tiêu, ngưỡng cho KPI
Phần 3: Xây dựng KPI cho các cấp
- Nguyên tắc và cách đưa KPI tổ chức xuống KPI bộ phận
- Xây dựng bộ KPI chuẩn cho các phòng ban chức năng cốt lõi
- Nguyên tắc và cách xây dựng KPI cho từng vị trí chức danh
- Thực hành xây dựng KPI thực tế cho từng cấp
Phần 4: Quản trị hệ thống KPI hiệu quả
- Lựa chọn công nghệ và quy trình thu thập dữ liệu KPI
- Phân tích, đánh giá và cải tiến KPI liên tục
- Gắn KPI với các công cụ quản trị khác để thúc đẩy thực hiện
- Truyền thông và đào tạo về KPI cho toàn tổ chức
- Lãnh đạo gương mẫu và tạo văn hóa thực hiện KPI
Thông qua 4 phần học, người tham gia sẽ nắm vững căn bản về KPI, biết cách xây dựng KPI phù hợp với đặc thù riêng của tổ chức mình, triển khai KPI xuống từng cấp, và quản trị sử dụng KPI một cách hiệu quả nhất.
Giảng viên và phương pháp đào tạo
Khóa học sẽ được hướng dẫn bởi các giảng viên dày dặn kinh nghiệm từ Ngôi Sao Xanh và chuyên gia nhân sự hàng đầu – Cô Nguyễn Thị Hồng Vân, người có hơn 20 năm kinh nghiệm xây dựng hệ thống nhân sự cho các tập đoàn lớn.
Bên cạnh giảng dạy lý thuyết, khóa học chú trọng phương pháp tương tác, lấy người học làm trung tâm. Các học viên sẽ được tham gia nhiều hoạt động thực hành như thảo luận nhóm, phân tích tình huống, xây dựng KPI mẫu cho chính đơn vị của mình.
Tài liệu phục vụ khóa học cũng rất phong phú với giáo trình chuyên sâu, các mẫu biểu KPI chuẩn cho các vị trí, bài tập tình huống sát thực tế doanh nghiệp. Sau khóa học, học viên được hỗ trợ ứng dụng KPI vào thực tiễn qua việc tư vấn trực tiếp.
Lịch học và hình thức tổ chức
Khóa học “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp” có tổng thời lượng là 18 giờ, chia thành 6 buổi học, mỗi buổi 3 giờ.
Học viên có thể lựa chọn một trong các lịch học sau:
- Lớp cuối tuần: Học vào Thứ 7, Chủ nhật hàng tuần
- Lớp trong tuần: Học vào các buổi tối trong tuần
- Lớp ngày: Học liên tục trong 3 ngày (phù hợp với học viên ở xa)
Về hình thức tổ chức, khóa học được thiết kế linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng:
- Lớp học trực tuyến trên nền tảng Zoom: Phù hợp với những học viên bận rộn, ở xa trung tâm, hoặc mong muốn tiết kiệm chi phí đi lại.
- Lớp học trực tiếp tại trung tâm: Dành cho học viên mong muốn trải nghiệm học tập trực tiếp, có nhiều cơ hội tương tác.
- Lớp inhouse cho doanh nghiệp: Đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp theo nhu cầu riêng với nội dung chuyên biệt, mang lại hiệu quả cao.
Lợi ích khi tham gia khóa học
Với nội dung toàn diện, phương pháp sư phạm tân tiến và đội ngũ giảng viên nhiều kinh nghiệm, khóa học KPI của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân hứa hẹn đem lại những lợi ích thiết thực cho học viên và tổ chức:
Thứ nhất, nâng cao năng lực xây dựng và quản trị hệ thống KPI, từ đó giúp định hướng nỗ lực của cá nhân và tổ chức đi đúng hướng, đạt mục tiêu nhanh hơn.
Thứ hai, cải thiện công tác quản trị nhân sự thông qua việc xây dựng bộ KPI theo vị trí chức danh, tạo căn cứ rõ ràng để đánh giá hiệu quả làm việc, trả lương, thưởng và phát triển nhân viên.
Thứ ba, tăng cường sự thấu hiểu và hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức nhờ hệ thống KPI xuyên suốt, thống nhất từ cấp tổ chức xuống cấp bộ phận.
Thứ tư, xây dựng văn hóa làm việc hướng tới hiệu quả và kết quả, thúc đẩy tinh thần cầu tiến và chủ động của nhân viên trong việc hoàn thành KPI.
Sau cùng, thông qua đo lường KPI, tổ chức nhanh chóng xác định những điểm yếu, điểm cần cải tiến để từ đó đưa ra giải pháp phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Cách thức đăng ký tham gia khóa học
Để đăng ký tham gia khóa học “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp”, quý học viên và doanh nghiệp vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐÀO TẠO NGÔI SAO XANH
- Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Sannam, số 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại: 0914331391
- Email: vanntn@greenstarct.vn
- Website: greenstarct.vn
Đội ngũ tư vấn của Ngôi Sao Xanh luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra phương án đào tạo phù hợp nhất đối với nhu cầu của quý khách hàng. Khóa học có thể được điều chỉnh về thời lượng, nội dung và hình thức tổ chức linh hoạt để mang lại hiệu quả tối ưu.
Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng tầm quản trị doanh nghiệp với khóa học KPI chuyên sâu của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân. Đăng ký ngay hôm nay để được tư vấn chương trình đào tạo phù hợp nhất và nhận những ưu đãi hấp dẫn!
Học phí và chính sách ưu đãi
Mức học phí cho khóa học “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp” như sau:
- Lớp học trực tuyến: 4.500.000 vnđ/học viên
- Lớp học trực tiếp tại trung tâm: 5.000.000 vnđ/học viên
- Lớp inhouse cho doanh nghiệp: Vui lòng liên hệ để có mức học phí phù hợp
Học phí đã bao gồm tài liệu học tập, chứng nhận hoàn thành khóa học và hỗ trợ tư vấn sau đào tạo.
Ngoài ra, Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân dành tặng những chính sách ưu đãi đặc biệt:
- Giảm 10% học phí cho nhóm từ 3 học viên đăng ký
- Giảm 15% học phí cho nhóm từ 5 học viên đăng ký
- Doanh nghiệp đăng ký lớp inhouse trên 10 học viên được giảm 20%
- Cơ hội nhận gói tư vấn xây dựng hệ thống KPI trị giá 10 triệu đồng cho doanh nghiệp
Đây là những ưu đãi vô cùng giá trị, thể hiện cam kết của Ngôi Sao Xanh trong việc đồng hành và hỗ trợ khách hàng có được hệ thống KPI tối ưu với chi phí hợp lý nhất.
Cam kết của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân
Với kinh nghiệm gần 15 năm trong lĩnh vực tư vấn quản trị, Ngôi Sao Xanh tự hào là đơn vị tiên phong đưa những công cụ quản trị tiên tiến vào Việt Nam, trong đó có hệ thống KPI. Công ty đã tư vấn thành công cho hơn 200 tổ chức xây dựng KPI, giúp tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận lên đến 300%.
Chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân, với hơn 20 năm kinh nghiệm làm Giám đốc nhân sự tại các tập đoàn lớn, được vinh danh là một trong 100 nhà quản trị nhân sự tiêu biểu châu Á. Cô là người trực tiếp thực hiện hàng chục dự án xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc cho các ngân hàng, công ty sản xuất, bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
Khi đồng hành cùng khóa học KPI của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân, quý học viên và doanh nghiệp sẽ được cam kết:
- Nội dung đào tạo chuẩn quốc tế, 100% lấy từ kinh nghiệm thực tiễn
- Đội ngũ giảng viên dày dặn kinh nghiệm, nhiệt huyết truyền đạt
- Mỗi học viên đều được quan tâm, giải đáp thắc mắc tận tình
- Cung cấp công cụ, mẫu biểu, quy trình xây dựng KPI chuẩn mực
- Hỗ trợ ứng dụng KPI sau đào tạo thông qua các buổi tư vấn trực tiếp
- Hoàn tiền 100% nếu chất lượng đào tạo không đáp ứng cam kết
Với tầm nhìn “Phát triển con người, khơi nguồn thành công”, Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân không chỉ mang đến một khóa học KPI mà còn là cả giải pháp nâng tầm quản trị hiệu quả, bền vững.
Chúng tôi tự tin khóa học sẽ trang bị cho quý học viên và doanh nghiệp những công cụ và phương pháp xây dựng hệ thống KPI tinh gọn, khoa học, từ đó thúc đẩy tăng trưởng vượt bậc trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh ngày nay.
Hãy đăng ký tham gia khóa học “KPI – Xây dựng hệ thống KPI chuyên nghiệp” của Ngôi Sao Xanh và chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân để trải nghiệm sự khác biệt và khơi nguồn thành công.
Mọi thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Ngôi Sao Xanh:
- Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Sannam, số 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại: 0914331391
- Email: vanntn@greenstarct.vn
- Website: greenstarct.vn
Thay mặt Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Ngôi Sao Xanh, chuyên gia Nguyễn Thị Hồng Vân cùng đội ngũ giảng viên, chúng tôi trân trọng cảm ơn và mong sớm được đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình xây dựng hệ thống quản trị KPI đẳng cấp.
