Kỹ năng quản lý con người là một phẩm chất thiết yếu đối với những nhà lãnh đạo hiện tại và đầy tham vọng muốn phát triển trong nghề nghiệp của mình. Đó là kỹ năng cho phép bạn tạo ra một nhóm năng động, gắn kết và hiệu quả. May mắn thay, bạn có thể học những kỹ năng này để giúp bạn xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của mình. Trong bài viết này, chúng ta thảo luận về quản lý con người là gì, những kỹ năng bạn cần có với tư cách là một nhà lãnh đạo và cách cải thiện các kỹ năng liên quan đến việc quản lý người khác.
Các khóa học tại Greenstarct:
Quản lý con người là gì?
Quản lý con người là một tập hợp con của quản lý nguồn nhân lực. Nó đòi hỏi phải đào tạo, phát triển, động viên, chỉ đạo và quản lý nhân viên để thúc đẩy sự phát triển chuyên môn và nâng cao năng suất. Thông thường, các nhà lãnh đạo như quản lý, trưởng bộ phận và trưởng nhóm sử dụng những kỹ năng này để nâng cao hiệu suất của nhân viên và giám sát các hoạt động hàng ngày tại nơi làm việc.Các thành phần chính của quản lý con người
Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, điều quan trọng là bạn phải hiểu các thành phần chính của việc quản lý người khác để giúp bạn lãnh đạo nhóm của mình hiệu quả hơn. Các thành phần chính bao gồm:Tạo ra lực lượng lao động xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn
Quản lý nguồn nhân lực chất lượng bắt đầu từ việc chiêu mộ nhân tài và xây dựng đội ngũ. Biết mục đích của từng vai trò có thể giúp bạn trong quá trình tuyển dụng vì bạn sẽ biết mình đang tìm kiếm những gì ở một ứng viên. Điều quan trọng nữa là bạn phải chọn nền tảng tuyển dụng tuyệt vời để tạo thương hiệu mà nhân viên muốn gắn kết.Bước tiếp theo là đào tạo các ứng viên được chọn về vai trò của họ và các kỹ năng liên quan đến tổ chức của bạn. Điều quan trọng là nhân viên phải có kỹ năng để giải quyết và theo kịp nhu cầu kinh doanh đang thay đổi. Hơn nữa, đầu tư vào sự phát triển và tăng trưởng của họ sẽ xây dựng sự cam kết và lòng trung thành, những điều rất quan trọng trong việc phát triển lực lượng lao động trong tương lai.Liên quan: 9 kỹ năng tuyển dụng cần thiết để thành công trong sự nghiệp
Hiểu những người tạo nên một tổ chức
Các nhà lãnh đạo đòi hỏi kỹ năng con người để hiểu những người tạo nên tổ chức. Điều quan trọng là bạn phải hiểu rằng mỗi người đều có điểm mạnh, khả năng, điểm yếu, mong muốn và nhu cầu khác nhau. Tốt nhất là bạn nên nhận ra mục tiêu cá nhân, sở thích nghề nghiệp và các yếu tố thúc đẩy của nhân viên. Bằng cách đó, bạn sẽ biết cách khen thưởng và đối xử với từng thành viên trong nhóm để tạo nên một nhóm mạnh mẽ, năng động, trung thành và hiệu quả.Liên quan: Làm thế nào để trở thành Tổng Giám đốc
Tạo môi trường để cộng tác tốt hơn, mạnh mẽ hơn và đáng tin cậy hơn
Là một nhà lãnh đạo, điều quan trọng là bạn phải hiểu rằng thành công là nỗ lực của cả nhóm. Đảm bảo phân công nhiệm vụ dựa trên điểm mạnh và khả năng của từng thành viên trong nhóm. Bằng cách đó, nhóm của bạn có thể hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Ngoài ra, nó mang lại cho nhân viên cảm giác thân thuộc vì họ biết rằng họ đang tham gia vào việc đạt được tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức.Thiết lập các kênh truyền thông hiệu quả
Thiết lập các kênh giao tiếp mở là điều cần thiết để đảm bảo nhân viên cảm thấy được lắng nghe và có giá trị. Với tư cách là người lãnh đạo, bạn cần phát triển các kênh giao tiếp hiệu quả cho phép nhân viên truyền đạt quan điểm của họ và nhận phản hồi. Nó cũng có thể cho phép bạn giải quyết nhanh chóng các vấn đề trong nhóm khi chúng phát sinh.Quản lý và giải quyết xung đột
Kỹ năng quản lý con người hiệu quả có thể giúp bạn biến những ý kiến đa dạng thành cơ hội. Điều này đảm bảo rằng mỗi thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng và họ cũng học được rằng thay vì tranh cãi xem ai đúng, họ nên tìm kiếm cách hành động tốt nhất vào thời điểm đó. Với tư cách là người lãnh đạo, điều quan trọng là phải giữ bình tĩnh và không thiên vị khi giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm.Kỹ năng quản lý con người cần thiết
Dưới đây là một số kỹ năng quản lý cần thiết để kết hợp tại nơi làm việc của bạn:Lắng nghe tích cực
Lắng nghe tích cực bao gồm việc lắng nghe người nói, duy trì giao tiếp bằng mắt, đưa ra các tín hiệu bằng lời nói và phi ngôn ngữ để cho biết rằng bạn đang lắng nghe và đợi người nói nói xong trước khi bạn phản hồi. Tuy nhiên, khía cạnh quan trọng nhất của giao tiếp xảy ra trước khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên của mình.Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, điều quan trọng là bạn phải giữ thái độ cởi mở khi lắng nghe nhân viên của mình để tránh vội vàng kết luận hoặc giả định những gì họ cần. Tốt nhất hãy cho nhân viên của bạn thời gian để bày tỏ ý tưởng và vấn đề của họ mà không làm gián đoạn họ, ngay cả khi bạn nghĩ rằng mình có giải pháp.Lòng tin
Giống như bất kỳ mối quan hệ nào khác, giữa bạn và nhân viên phải có sự tin tưởng. Với tư cách là người lãnh đạo, điều quan trọng là nhân viên của bạn biết bạn tin tưởng họ và họ cũng có thể tin tưởng bạn. Ví dụ: bạn có thể đưa ra phản hồi mang tính xây dựng khi nhân viên đến gặp bạn để đặt câu hỏi.Ngoài ra, bạn có thể có nhiều kinh nghiệm xử lý một nhiệm vụ nhất định, nhưng điều cần thiết là bạn phải cho nhóm của mình đủ thời gian để hoàn thành nhiệm vụ được giao mà không can thiệp. Khi nhân viên cảm thấy như đang bị quản lý vi mô, họ có thể cảm thấy thất vọng. Thay vào đó, hãy giao những nhiệm vụ đó, phác thảo những gì bạn mong đợi từ nhóm của mình, sau đó cho phép họ làm việc độc lập và cho họ biết rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ nếu họ gặp khó khăn.Liên quan: Phong cách quản lý tổ chức (có giải thích)
