5 BƯỚC XÂY DỰNG TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY

Mỗi công ty, bất kể quy mô lớn nhỏ, đều cần có tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng để định hướng phát triển lâu dài. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty như một ngọn hải đăng soi đường cho con thuyền doanh nghiệp vươn ra biển lớn, chinh phục đỉnh cao thành công. Vậy làm thế nào để xây dựng một tầm nhìn và sứ mệnh ý nghĩa, đưa doanh nghiệp bạn vươn tới tầng cao tương lai?

Tầm nhìn là gì?

Tầm nhìn chính là bức tranh tổng thể về tương lai mà công ty muốn hướng tới và phấn đấu để đạt được. Nó mô tả giấc mơ, hoài bão, khát vọng của doanh nghiệp trong một tương lai nhất định, có thể là 5 năm, 10 năm hoặc xa hơn nữa.

Một số ví dụ về tầm nhìn của các công ty lớn:

• Toyota: “Trở thành công ty được ngưỡng mộ và tôn trọng nhất thế giới.”
• Amazon: “Trở thành công ty điện toán đám mây đáng tin cậy nhất thế giới.”
• Google: “Tổ chức thông tin của thế giới và làm cho nó có thể truy cập và hữu ích một cách phổ biến.”

Tầm nhìn không chỉ mô tả mục tiêu và khát vọng của doanh nghiệp mà còn truyền được cảm hứng và động lực mạnh mẽ cho toàn thể nhân viên cùng chung sức phấn đấu để biến khát vọng thành hiện thực.

Sứ mệnh là gì?

Sứ mệnh thể hiện lý do tồn tại cốt lõi và định hướng hoạt động của doanh nghiệp. Nó cho thấy giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng và xã hội. Sứ mệnh như la bàn, chỉ ra hướng đi đúng đắn để công ty thực hiện tầm nhìn của mình.

Vài ví dụ về sứ mệnh của các doanh nghiệp hàng đầu:

• Starbucks: “Truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – Một người, một cốc và một cộng đồng tại một thời điểm.”
• Tesla: “Tăng tốc thế giới chuyển đổi sang năng lượng bền vững.”
• Microsoft: “Trao quyền cho mọi người và mọi tổ chức trên hành tinh này đạt được nhiều hơn.”

Sứ mệnh rất cần thiết vì nó giúp toàn thể nhân viên hiểu được mục đích làm việc và hướng phấn đấu chung của công ty.

Tầm quan trọng của tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn và sứ mệnh có vai trò định hướng mọi hoạt động của công ty trong ngắn hạn và dài hạn. Như cái bóng đèn soi đường, tầm nhìn tạo động lực và cảm hứng để mọi thành viên thống nhất chung tay phấn đấu, vượt qua khó khăn, chinh phục mục tiêu.

Tầm nhìn và sứ mệnh giúp công ty tập trung nguồn lực vào những hoạt động tạo ra giá trị cốt lõi, tránh các hoạt động vô bổ, lãng phí. Chúng giúp truyền đạt thông điệp rõ ràng, nhất quán tới khách hàng và các bên liên quan về kim chỉ nam hoạt động của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, tầm nhìn và sứ mệnh góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp, khích lệ tinh thần tập thể, tạo niềm tin và sự gắn kết giữa nhân viên với công ty. Nhờ đó, năng suất lao động được nâng cao, công ty phát triển bền vững hơn.

Cách xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh cho doanh nghiệp

Để tạo nên một tầm nhìn và sứ mệnh hiệu quả, có sức truyền cảm hứng, công ty có thể tham khảo quy trình sau:

Bước 1: Phân tích môi trường kinh doanh

Xác định cơ hội và thách thức từ ngành, thị trường và môi trường vĩ mô. Nhận biết xu hướng của tương lai.

Hiểu rõ thế mạnh, năng lực cốt lõi và giá trị khác biệt của chính doanh nghiệp mình so với đối thủ.

Bước 2: Thảo luận các vấn đề

Bản chất cốt lõi của doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp tồn tại vì điều gì?
Doanh nghiệp muốn đạt được điều gì trong 5-10 năm tới? Giấc mơ và hoài bão là gì?
Doanh nghiệp tạo ra giá trị gì độc đáo cho khách hàng và cộng đồng?
Hãy thảo luận và brainstorm các câu hỏi trên với sự tham gia của ban lãnh đạo và nhân viên.

Bước 3: Đúc kết, cô đọng và mô tả tầm nhìn sứ mệnh

Dựa trên các ý kiến thảo luận, đúc kết thành từ 1-3 câu ngắn gọn, cô đọng, dễ nhớ nhưng đầy cảm hứng và sức mạnh về tầm nhìn và sứ mệnh:

Tầm nhìn mô tả hình ảnh lý tưởng, mục tiêu cao nhất mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong tương lai.

Sứ mệnh thể hiện lý do tồn tại, giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp mang lại.

Bước 4: Truyền đạt tầm nhìn sứ mệnh

Sau khi hoàn thiện nội dung tầm nhìn và sứ mệnh, công ty cần truyền đạt một cách rộng rãi, thường xuyên tới toàn thể nhân viên và các bên liên quan như khách hàng, đối tác, cổ đông… thông qua các kênh:

• Tuyên bố chính thức trên website, ấn phẩm, tài liệu của công ty.
• Đặt bảng tầm nhìn sứ mệnh ở vị trí dễ thấy tại văn phòng, cơ sở của công ty.
• Lồng ghép nội dung tầm nhìn sứ mệnh vào các chương trình đào tạo, hội thảo, sự kiện của công ty.
• Lãnh đạo thường xuyên nhắc lại tầm nhìn sứ mệnh trong các cuộc họp, email nội bộ.

Bước 5: Rà soát, điều chỉnh định kỳ

Khi có những thay đổi lớn về môi trường kinh doanh, định hướng phát triển, công ty nên rà soát lại tầm nhìn sứ mệnh để điều chỉnh cho phù hợp. Tuy nhiên, việc thay đổi không nên quá thường xuyên để đảm bảo tính ổn định.

Một số lưu ý khi xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh

• Tầm nhìn và sứ mệnh phải phù hợp với lĩnh vực hoạt động, giá trị cốt lõi và văn hóa của doanh nghiệp.
• Nội dung cần súc tích, dễ hiểu và dễ nhớ, tạo cảm hứng và niềm tin.
• Cần có sự tham gia, đóng góp ý kiến từ nhiều phía như lãnh đạo, nhân viên, chuyên gia tư vấn.
• Tầm nhìn sứ mệnh phải được truyền đạt thống nhất, rõ ràng và thường xuyên tới toàn thể nhân viên.
• Mọi quyết định và hoạt động của công ty đều phải xuất phát và hướng tới việc hiện thực hóa tầm nhìn và sứ mệnh.

Một số ví dụ về tầm nhìn và sứ mệnh ấn tượng

• Tầm nhìn của Disney: “Trở thành một trong những công ty giải trí và thông tin hàng đầu thế giới trong việc sản xuất sản phẩm giải trí sáng tạo, đồng thời củng cố vị trí là nhà sản xuất phim hoạt hình hàng đầu thế giới.”
• Sứ mệnh của Nike: “Mang lại cảm hứng và đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới. Nếu bạn có một cơ thể, bạn là một vận động viên.”
• Tầm nhìn của Facebook: “Cho mọi người sức mạnh để xây dựng cộng đồng và đưa thế giới lại gần nhau hơn.”
• Sứ mệnh của Unilever: “Thêm sức sống vào cuộc sống. Chúng tôi đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng, vệ sinh và chăm sóc cá nhân hàng ngày với các thương hiệu giúp mọi người cảm thấy khỏe mạnh, trông đẹp và tận hưởng cuộc sống nhiều hơn.”

KẾT LUẬN

Mỗi công ty đều cần có tầm nhìn và sứ mệnh như một ngọn hải đăng soi đường cho mọi hoạt động và quyết định, giúp công ty phát triển đúng hướng và bền vững. Để xây dựng một tầm nhìn và sứ mệnh có sức truyền cảm hứng, công ty cần dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng môi trường trong và ngoài, sự thảo luận sâu rộng và đúc kết từ nhiều góc nhìn.

Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty tốt sẽ tạo ra một hệ tinh thần vật chất vững chắc, đưa con thuyền công ty băng băng vượt sóng, hướng về phía chân trời tương lai đầy hứa hẹn. Hãy dành thời gian đầu tư xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh xứng tầm để doanh nghiệp bạn vững bước trên con đường chinh phục đỉnh cao.

Bài viết trên được tổng hợp và tham khảo từ các nguồn sau:

• Tầm nhìn là gì? Sứ mệnh là gì? Ý nghĩa tầm nhìn và sứ mệnh. PACE Institute of Management. https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/tam-nhin-su-menh-la-gi
• Tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh của một số công ty lớn như Toyota, Amazon, Google, Starbucks, Tesla, Microsoft, Disney, Nike, Facebook, Unilever. Thông tin từ website chính thức của các công ty.
• Kinh nghiệm và hiểu biết của bản thân người viết về quá trình xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh trong thực tiễn quản trị doanh nghiệp.

Hi vọng những chia sẻ trên giúp bạn làm việc hiệu quả!