Hotline: 0914331391 – Email: vannth@greenstarct.vn – Tầng 6, tòa nhà SAN NAM 78 Duy Tân, Cầu giấy, Hà Nội

Văn hóa doanh nghiệp
Trong thời buổi suy thoái kinh tế hiện nay, việc nâng cao tinh thần và hiệu suất của các nhóm là ưu tiên hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Việc nâng cao tinh thần trách nhiệm không chỉ giúp đạt được điều đó mà còn củng cố văn hóa doanh nghiệp , đảm bảo tuân thủ chặt chẽ hơn và tạo ra tác động đáng kể đến lợi nhuận của bạn. Vấn đề? Việc buộc nhân viên phải chịu trách nhiệm thường không dễ dàng đối với hầu hết các doanh nghiệp. Trên thực tế, toàn bộ 93% nhân viên không nhận thức được mục tiêu của tổ chức và 85% lãnh đạo khác gặp khó khăn trong việc xác định phạm vi công việc của người báo cáo trực tiếp. Hướng dẫn này cung cấp các mẹo hữu ích về những gì bạn có thể làm để biến trách nhiệm giải trình thành một phần DNA của công ty bạn. Xem thêm khóa học cho CEO :https://greenstarct.vn/khoa-hoc-nhan-su-danh-rieng-cho-ceo/

Khai thác sức mạnh của OKRs

văn hóa trách nhiệm trong doanh nghiệp OKRs
văn hóa trách nhiệm trong doanh nghiệp OKRs
Để khiến nhân viên chịu trách nhiệm về kết quả đầu ra và kết quả công việc của họ, điều cần thiết là phải cung cấp một cấu trúc cho bất kỳ và tất cả các nhiệm vụ được thực hiện. Nếu không, nếu không có sự liên kết rõ ràng, các doanh nghiệp có thể phải đối mặt với nguy cơ bị trễ thời hạn, công việc chưa hoàn thành và nhiều vấn đề khác. Đó là lúc khuôn khổ mục tiêu và kết quả then chốt (OKR) được nêu trong cuốn sách “Quản lý đầu ra cao” của Andy Grove ra đời. Một trong những lợi thế chính của việc giới thiệu OKR là chúng giúp nhân viên luôn cập nhật về các mục tiêu của nhóm và toàn công ty. Trên hết, OKR giúp đảm bảo mọi người trong công ty biết chính xác những sản phẩm họ cần để thực hiện, cũng như làm cho mỗi nhân viên hiểu được vai trò của họ trong kế hoạch lớn. Cuối cùng, để củng cố OKR và đảm bảo tất cả nhân viên đều hoàn thành các mục tiêu tổng hợp của họ, các tổ chức nên sử dụng các công cụ quản lý dự án/cộng tác như Jira, Asana (đối với các dự án phức tạp và theo cấp bậc) hoặc Trello (đối với các nhiệm vụ đơn giản).

Lên lịch các phiên phản hồi và chuyển tiếp liên tục

Để nâng cao trách nhiệm giải trình của nhân viên hoặc giải quyết những thiếu sót, người quản lý trực tiếp cần cung cấp phản hồi liên tục và chuyển tiếp cho các báo cáo trực tiếp. Nó sẽ giúp họ cải thiện hiệu suất, xác định các kỹ năng quan trọng mà sơ yếu lý lịch của họ có thể thiếu và trở nên có trách nhiệm hơn với phần công việc của mình. Điều đó nói lên rằng, phản hồi là một công cụ mạnh mẽ . Nếu sai, bạn chắc chắn sẽ để lại những vết sẹo vĩnh viễn và làm tổn thương cảm xúc của một người. Đó là lý do tại sao tốt nhất bạn nên làm theo một chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả và đưa ra phản hồi trước cuộc họp:
  • Viết ra vấn đề trong một câu.
  • Liệt kê một hoặc hai thông điệp chính mà bạn muốn truyền tải (feedforward).
  • Liệt kê hai đến ba câu hỏi chính mà bạn muốn hỏi.
  • Viết ra kết quả mong muốn cho cuộc họp phản hồi.
Ngay sau phiên phản hồi, bạn nên gửi email cho báo cáo trực tiếp bản tóm tắt về những gì bạn đã thảo luận để tránh mọi việc bị bỏ qua.

Biến tính minh bạch trở thành một trong những giá trị cốt lõi

Một trong những vấn đề cốt lõi liên quan đến trách nhiệm giải trình là hầu hết nhân viên không cảm thấy đủ tự tin để nói lên mối quan ngại của mình, có thể là về khối lượng công việc, thời hạn quá chặt chẽ hoặc những trở ngại cản đường họ. Kết quả là dẫn đến mục tiêu và mong đợi không được đáp ứng. Để giải quyết vấn đề này, các công ty nên dành nhiều tâm sức để biến tính minh bạch trở thành một trong những giá trị cốt lõi của mình . Một nơi tốt để bắt đầu là nuôi dưỡng một nền văn hóa trách nhiệm trong doanh nghiệp không đổ lỗi. Mặc dù hầu hết các nhà quản lý có thể coi thất bại là một điều tiêu cực lớn và chỉ ra lỗi lầm của nhân viên mà không rút ra được thông tin chi tiết, nhưng điều cần thiết là phải nhận ra rằng điều duy nhất mọi người học được từ việc bị đổ lỗi là che giấu lỗi lầm của mình tốt hơn. Trên thực tế, thất bại là điều không thể tránh khỏi đối với những doanh nghiệp có quá nhiều thử nghiệm (ví dụ: các công ty khởi nghiệp). Nếu nhân viên không cảm thấy thoải mái khi thừa nhận mình đã mắc sai lầm thì tính minh bạch sẽ biến mất. Để đối trọng với nó và tạo ra một nền văn hóa không đổ lỗi, các công ty có thể làm như sau:
  • Khuyến khích các nhà quản lý trực tiếp tập trung vào vấn đề chứ không phải con người.
  • Hãy bắt đầu coi thất bại là cơ hội học hỏi cho cả nhân viên và công ty.
  • Trao quyền cho các nhà lãnh đạo trong tổ chức để họ chịu trách nhiệm khi mọi việc đi xuống.
Mặc dù tính minh bạch khó có thể xảy ra trong một sớm một chiều nhưng đó là một phần không thể thiếu trong việc làm cho văn hóa tổ chức của bạn trở nên có trách nhiệm hơn. Xem thêm khóa học cho CEO :https://greenstarct.vn/khoa-hoc-nhan-su-danh-rieng-cho-ceo/
Ms. Nguyễn Thị Hồng Vân - Chuyên gia nhân sự tinh gọn Greenstarct - Đào tạo nhân sự chuyên nghiệp - Tăng năng suất, giảm lãng phí
Địa chỉ: 78 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 098.2211.195
Hãy cùng chúng tôi khám phá và phân loại nhân sự, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển, hút giữ nhân tài nhé!

Post Tags :

Chuyên gia nhân sự Nguyễn Thị Hồng Vân

Chị đã truyền cảm hứng tới rất nhiều chủ doanh nghiệp và các học viên viên về kiến thức nhân sự và xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp thông qua các chương trình tư vấn, đào tạo tại doanh nghiệp và hội thảo do chị tổ chức.

Bài viết mới nhất