Trong thế giới kinh doanh luôn thay đổi và cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, để thành công với vai trò là một nhà quản trị, ngoài sự am hiểu sâu rộng về lĩnh vực chuyên môn, bạn còn cần trang bị cho mình những kỹ năng quản trị then chốt. Vậy kỹ năng quản trị nào là quan trọng nhất? Bài viết này sẽ phân tích sâu về 3 kỹ năng cần thiết mà mọi nhà quản trị đều phải có để dẫn dắt tổ chức, doanh nghiệp đạt được thành công lâu dài.
1.Kỹ năng quản trị tư duy chiến lược và lập kế hoạch
Tầm quan trọng của kỹ năng tư duy chiến lược
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để trở thành một nhà quản trị thành công chính là tư duy chiến lược. Khả năng nhìn nhận toàn cảnh, phân tích, dự báo xu hướng và đưa ra các quyết định đúng đắn, kịp thời sẽ giúp tổ chức định hướng phát triển đi đúng hướng. Một nhà quản trị có tầm nhìn chiến lược sẽ định vị được lợi thế cạnh tranh của tổ chức, tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng và duy trì sự phát triển bền vững trong dài hạn.
Kỹ năng lập kế hoạch đi đôi với tư duy chiến lược
Bên cạnh tư duy chiến lược, kỹ năng lập kế hoạch cũng là một trong những kỹ năng của nhà quản trị không thể thiếu để hiện thực hóa tầm nhìn và mục tiêu. Một kế hoạch hành động chi tiết, rõ ràng với các mốc quan trọng và nguồn lực cần thiết sẽ giúp nhà quản trị kiểm soát quá trình thực hiện và đảm bảo đạt được kết quả như mong muốn.
Có thể bạn quan tâm:https://greenstarct.vn/khoa-hoc-quan-tri-nhan-su-chuyen-nghiep/
Sự thay đổi của yêu cầu về kỹ năng tư duy theo cấp quản trị
Tùy thuộc vào cấp bậc quản trị mà yêu cầu đối với kỹ năng tư duy chiến lược sẽ có sự khác biệt. Ở cấp quản lý cấp thấp, các nhà quản trị chủ yếu tập trung giải quyết các vấn đề ngắn hạn. Tuy nhiên, ở cấp quản trị cao hơn, tư duy bao quát và tầm nhìn dài hạn trở nên vô cùng quan trọng. Hiểu rõ sự thay đổi này sẽ giúp các nhà quản trị chủ động trau dồi kỹ năng tư duy phù hợp để thăng tiến trong sự nghiệp.
2. Kỹ năng lãnh đạo và quản trị nhân sự
Kỹ năng lãnh đạo – chìa khóa dẫn dắt tổ chức đi đến thành công
Lãnh đạo chính là truyền cảm hứng, thúc đẩy và tạo động lực để nhân viên nỗ lực hết mình vì mục tiêu chung. Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi sự kết hợp giữa tố chất, kiến thức và kinh nghiệm. Một nhà lãnh đạo giỏi phải có tầm nhìn, sự quyết đoán và khả năng gây ảnh hưởng tích cực đối với mọi người xung quanh. Họ tạo dựng niềm tin, khơi gợi tiềm năng và cam kết của từng cá nhân để xây dựng một tập thể gắn kết và hiệu quả.
Tại sao kỹ năng nhân sự lại quan trọng với mọi cấp quản trị?
Con người luôn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của mọi tổ chức. Chính vì vậy, kỹ năng nhân sự và quản trị nguồn nhân lực trở thành một trong 5 kỹ năng cần thiết nhất của mọi cấp quản trị, từ quản lý cấp thấp cho đến quản lý cấp cao. Nhà quản trị cần biết cách tuyển dụng, sắp xếp nhân sự đúng người đúng việc, đào tạo phát triển năng lực, tạo môi trường làm việc tích cực và xây dựng văn hóa tổ chức lành mạnh. Khi nhân viên được quan tâm, trân trọng và phát huy được tối đa tiềm năng, năng suất lao động và hiệu quả công việc sẽ được cải thiện đáng kể.
3. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ
Kỹ năng giao tiếp – phương tiện kết nối hiệu quả
Giao tiếp chính là cầu nối giữa nhà quản trị với nhân viên, đối tác, khách hàng. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc sẽ giúp truyền tải thông điệp rõ ràng, thuyết phục và tạo ảnh hưởng tích cực. Một nhà quản trị cần có khả năng diễn đạt tốt bằng lời nói và văn bản, đồng thời chú ý đến giao tiếp phi ngôn từ như ánh mắt, nét mặt, cử chỉ. Lắng nghe chủ động và thấu hiểu cũng là một phần không thể thiếu của kỹ năng giao tiếp, giúp xây dựng mối quan hệ tin cậy và nắm bắt được nhu cầu, mong muốn của mọi người.
Xây dựng mạng lưới quan hệ rộng rãi
Mạng lưới các mối quan hệ tốt, bền chặt với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng sẽ là tài sản quý giá của mọi nhà quản trị. Thông qua việc giao tiếp, chia sẻ, hợp tác, bạn có thể học hỏi được nhiều kinh nghiệm quý báu, mở ra các cơ hội hợp tác kinh doanh hoặc nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong công việc. Bồi đắp mối quan hệ bằng sự chân thành, tôn trọng và biết ơn sẽ tạo ra giá trị tích cực và lâu dài.
Ví dụ về 4 chức năng của quản trị
Chức năng hoạch định:
Ví dụ: Công ty ABC đang lên kế hoạch mở rộng thị trường sang một quốc gia mới. Giám đốc điều hành cùng với các quản lý cấp cao tiến hành phân tích thị trường, đánh giá tiềm năng, xác định mục tiêu và đề ra chiến lược phát triển trong 5 năm tới. Họ cũng xây dựng kế hoạch hành động chi tiết cho từng giai đoạn, phân bổ nguồn lực và dự trù ngân sách cần thiết để đảm bảo việc triển khai diễn ra thuận lợi.
Chức năng tổ chức:
Ví dụ: Sau khi hoàn thành kế hoạch mở rộng thị trường, công ty ABC tiến hành sắp xếp lại cơ cấu tổ chức để phù hợp với định hướng mới. Ban lãnh đạo quyết định thành lập một phòng kinh doanh quốc tế, tuyển dụng nhân sự có năng lực và kinh nghiệm để đảm nhận các vị trí then chốt. Đồng thời, họ cũng điều chỉnh lại sơ đồ tổ chức, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận và thiết lập các kênh truyền thông nội bộ để tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban.
Chức năng lãnh đạo:
Ví dụ: Để thực hiện thành công chiến lược mở rộng thị trường, giám đốc điều hành công ty ABC thường xuyên tổ chức các buổi họp, truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu của công ty tới toàn thể nhân viên. Ông cũng chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, khuyến khích tinh thần đổi mới và sáng tạo trong công việc. Ngoài ra, các quản lý cấp trung cũng được đào tạo kỹ năng lãnh đạo, truyền lửa và tạo động lực cho nhân viên, giúp họ phát huy hết năng lực để đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.
Chức năng kiểm tra:
Ví dụ: Sau một thời gian triển khai kế hoạch mở rộng thị trường, ban lãnh đạo công ty ABC tiến hành đánh giá kết quả đạt được so với mục tiêu đề ra. Họ thường xuyên theo dõi các chỉ số kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính và tổ chức các cuộc họp rút kinh nghiệm để tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu trong quá trình thực hiện. Khi phát hiện sai lệch so với kế hoạch, họ kịp thời đưa ra các biện pháp khắc phục, điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với tình hình thực tế. Nhờ công tác kiểm tra thường xuyên và hiệu quả, công ty ABC đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường mới, mở ra cơ hội phát triển trong tương lai.
Kết luận
Để trở thành một nhà quản trị xuất sắc, sự kết hợp giữa 3 kỹ năng quản trị then chốt gồm tư duy chiến lược và lập kế hoạch, lãnh đạo và quản trị nhân sự, giao tiếp và xây dựng quan hệ là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, 4 kỹ năng quản lý quan trọng khác cũng không thể bỏ qua, bao gồm kỹ năng ra quyết định, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và thích ứng với sự thay đổi. Trau dồi và phát triển toàn diện các kỹ năng quản trị sẽ giúp bạn tạo ra những đột phá, dẫn dắt tổ chức vững bước trên con đường chinh phục mục tiêu và khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường.
